Me (lyijypumppu) saimme äskettäin palautteen siitä, että painekankkimme tapahtui vesivuoto. Onneksi vain useita kappaleita tapahtui sellaisessa tilanteessa.
Saatuaan tämän palautteen, myyntihenkilömme ilmoitti vakavasti myyntipäällikölle ja insinööreille. Sitten he arvioivat syyn tämän asiakkaan lähettämien videoiden ja kuvausten mukaan. Osoittautuu, että hän on säiliön kalvo toiminnasta yhdessä työajan kanssa, ja asiakkaan puolen käyttäjät eivät voi asentaa uusia kalvoja oikein. Lähetimme tässä asennusohjevideon asiakkaalle ja lähetettiin korvasi kalvon varaosat seuraavalla säiliöllä.
Tässä maailmassa ei ole muita kuin ongelmia tuotteita riippumatta siitä, kuinka tiukasti tuotantoprosessi tai tarkastusprosessi. Asiakkaiden tyytymättömän myynnin jälkeisen palvelun tarjoaminen on kuitenkin avain pitkäaikaisen liiketoiminnan ylläpitämisessä, jota jatkamme lyijypumppuissa.
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies.
Privacy Policy
